• Homepage
  • >
  • НОВОСТИ
  • >
  • Прошел круглый стол на тему «Независимая оценка деятельности медицинской организации – важный стимул к повышению качества оказания медицинской помощи»

Прошел круглый стол на тему «Независимая оценка деятельности медицинской организации – важный стимул к повышению качества оказания медицинской помощи»

Прошел круглый стол на тему «Независимая оценка деятельности медицинской организации – важный стимул к повышению качества оказания медицинской помощи»В рамках акции «Волна здоровья 2016» прошел круглый стол на тему «Независимая оценка деятельности медицинской организации – важный стимул к повышению качества оказания медицинской помощи».

Участие в круглом столе приняли члены Общественной палаты области, руководитель оргкомитета акции «Волна здоровья» Татьяна Санникова, заместители министра здравоохранения области Елена Куренкова и Ольга Полынина, председатель территориального фонда обязательного медицинского страхования Андрей Саухин, руководитель территориального органа Росздравнадзора области Дмитрий Цымбал, Председатель общественного Совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы, расположенными на территории Саратовской области Валентина Богданова, Член Совета реготделения «Деловой России» Александр Шмеркевич,  главные врачи региона, представители прокуратуры Саратовской области, представители общественности.

Развитие здравоохранения невозможно без участия пациентов

Открывая мероприятие, председатель комиссии по охране здоровья граждан Общественной палаты области Евгений Ковалев подчеркнул, что охрана здоровья граждан является важным вектором в развитии современного здравоохранения.

«Независимая оценка – это механизм, который позволяет наладить обратную связь с населением и понять, что сами люди, общественные организации говорят о том, как оказываются услуги, что стоит поменять с точки зрения комфортности, вежливости, отношения персонала. Благодаря независимой оценке граждане получили возможность высказывать свое мнение о работе поликлиник, больниц» – отметил Евгений Ковалев.

Председатель общественного Совета по проведению независимой оценки качества Валентина Богданова отметила, что критерии независимой оценки качества одинаковые во всех сферах. Это вежливость, доступность услуги, время её оформления. «Привлечение к независимой оценке нас — общественников, как независимых экспертов оправдано. Будучи не замотивированными ведомственной подчинённостью, мы анализируем беспристрастно оценки. Мы готовим отчёт фактически профессиональный. Мы участвуем в системе оценки учреждений и при этом предлагаем пути решения выявленных недостатков, оформляя их в мероприятия и контролируя их реализацию» — подчеркнула общественница.

 Рейтинг медицинских организаций

Куратор рабочей группы, осуществляющей независимую оценку качества оказания услуг организациями сферы здравоохранения Александр Шмеркевич подчеркнул, что списки медицинских организаций, в которых планируется проведение независимой оценки, формируются министерством здравоохранения области: «В настоящее время мы собираем необходимую информацию и готовим рейтинг организаций. Как только он будет сформирован, информация будет размещена на сайте bus.gov.ru. Все эти рейтинги в дальнейшем формируются в доклад губернатору области, где указываются все проблемные места и перспективные направления развития»

«Я знаю, что у вас очень активный третий сектор и то, что вы делаете с точки зрения независимой оценки качества очень правильно» — поделилась своими впечатлениями гость круглого стола, руководитель оргкомитета акции «Волна здоровья» Татьяна Санникова.

Заместитель министра здравоохранения области Елена Куренкова подчеркнула, что министерством области разработана система электронного анкетирования пациентов на областном медицинском портале. Хочется сказать, что работа эта проводится во всех регионах страны, но особенностью нашего региона является то, что мы единственные в ПФО и всего 1-2 региона России, где Общественная оценка проводится Общественным советом при правительстве области. В других же регионах она проводится общественными советами при региональных министерствах здравоохранения. Законодательная база позволяет делать это, но, на мой взгляд, именно оценка общественного совета при правительстве делает её независимой» — подчеркнула Елена Куренкова.

О результатах проведения независимой оценки качества оказания услуг в ГУЗ «Саратовская областная детская клиническая больница» в 2015 году рассказал главный врач Михаил Свинарев отметив, что по результатам оценки учреждение получило 65 баллов из 80 и учреждение заняло 16 ранговое место. «На сегодняшний день мы одни из первых в области для записи пациентов на прием создали call-центр, в рамках которого создан единый многоканальный номер для того, чтобы обеспечить максимальное удобство для пациентов. Посыл, полученный от общественного совета позволил нам понять, что именно надо пациентам. В рамках создания условий для обеспечения беспрепятственного доступа маломобильных граждан в учреждение нами были дополнительно оборудованы туалетные комнаты для пациентов в консультативной поликлинике» – отметил Михаил Свинарев.

В конце мероприятия Александр Шмеркевич получил Благодарственное письмо от Губернатора Саратовской области, за большой личный вклад в реализацию системы проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы, расположенными на территории Саратовской области.

Источник: http://sardelros.ru/, фото из открытых источников

 

  • facebook
  • googleplus
  • twitter
  • linkedin
  • linkedin
  • linkedin
Предыдущая «
Последующая »

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Главное/интересное/важное

Последние новости Делового Энгельса

Выберите рубрику

Популярное за день

Популярное за неделю

Популярное за месяц